Si un tiers est impliqué, vous devrez :
- Remplir et signer votre constat amiable avec le tiers (celui-ci se trouve dans votre boîte à gants ou vous pouvez télécharger l'application E-constat sur votre smartphone (application du gouvernement gratuite).
Il est important de bien remplir votre constat. Les informations que vous allez mentionner sont irrévocables et vont déterminer votre part de responsabilité :
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Cochez "circonstance" qui correspondent à l'instant exact de l'accident. (conseil : lisez chaque case en commençant par "je" pour éviter une erreur et ne cochez pas les cases correspondant à des faits antérieurs à une minute de l'accident).
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Le croquis : assurez-vous d'indiquer précisément l'identification des véhicules, les noms des rues, la signalisation et le point de collision. (Respectez scrupuleusement la signalisation et matérialisez une ligne discontinue en pointillé.)
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Signature : une fois que vous avez complété le constat en accord avec le tiers, signez-le puis contacter sans délai notre service client via le bouton contact situé dans le centre d’aide de l’onglet “profil” de votre application.
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- Vous devrez nous envoyer sous un délai de 48 heures votre constat via l'onglet AIDE ou par e-mail à aide@toosla.fr en nous joignant la photo du dommage et en nous expliquant les circonstances.
Si votre véhicule est toujours roulant et que le dommage causé au véhicule n'influe pas votre conduite et la circulation, vous pouvez poursuivre votre location.